Privātuma politika

PERSONAS DATU APSTRĀDE

Interneta veikala www.seisuk.lv galvenais personas datu apstrādātājs ir Seisuk Furniture OÜ (Igaunijas reģistra nr.: 14322316), e-pasts: info@seisuk.lv.
Seisuk Furniture OÜ nodod personas datus, kas nepieciešami maksājumu veikšanai, apstrādātājam Paysera, UAB.

Kādi personas dati tiek apstrādāti?
- Vārds, uzvārds, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
- Piegādes adrese.
- Preču un pakalpojumu izmaksas un maksājumu informāciju (pirkumu vēsturi).
- Informācija par klienta datiem.

KĀDIEM NOLŪKIEM TIEK APSTRĀDĀTI PERSONAS DATI?

Personas dati tiek izmantoti klientu pasūtījumu pārvaldībai un preču piegādei. Pirkumu vēstures dati (pirkuma datums, preces, daudzums, klientu dati) tiek izmantoti, lai apkopotu iegādāto preču un pakalpojumu pārskatu un analizētu klientu vēlmes.
Personas dati, piemēram, e-pasts, tālruņa numurs, klienta vārds, tiek apstrādāti, lai atrisinātu ar preču un pakalpojumu sniegšanu saistītus jautājumus (klientu atbalsts: info@seisuk.lv).
Interneta veikals apstrādā interneta veikala lietotāja IP adresi vai citus tīkla identifikatorus kā atribūtus, kas nepieciešami informācijas sabiedrības pakalpojuma sniegšanai un interneta lietošanas statistikas apkopošanai.

JURIDISKAIS PAMATS

Personas datu apstrāde notiek ar klientu noslēgtā līguma izpildes nolūkos. Personas datu apstrāde tiek veikta, lai izpildītu juridisku pienākumu (piemēram, uzskaite un patērētāju strīdu izšķiršana).

SAŅĒMĒJI, KURIEM TIEK IZPAUSTI PERSONAS DATI.

Personiskā informācija tiek nodota tiešsaistes klientu atbalsta dienestam, lai pārvaldītu pirkumus un pirkumu vēsturi un atrisinātu klientu problēmas.
Vārds, tālruņa numurs un e-pasta adrese tiks pārsūtīta klienta izvēlētajam transporta pakalpojumu sniedzējam. Gadījumā, ja preces tiek piegādātas ar kurjeru, papildus kontaktinformācijai tiks norādīta arī klienta adrese.
Interneta veikala uzskaiti veic pakalpojumu sniedzējs, tāpēc personas dati tiek nodoti pakalpojuma sniedzējam grāmatvedības nolūkos.
Personas dati var tikt nosūtīti informācijas tehnoloģiju pakalpojumu sniedzējiem, ja tas ir nepieciešams, lai nodrošinātu interneta veikala funkcionalitāti vai datu pieejamību.

DROŠĪBA UN PIEKĻUVE DATIEM

Personas dati tiek glabāti webimajutus.ee serveros, kas atrodas Eiropas Savienības dalībvalsts vai Eiropas Ekonomikas zonai pievienojušos valstu teritorijā. Datus var pārsūtīt uz valstīm, kuru datu aizsardzības līmeni Eiropas Komisija ir novērtējusi kā atbilstošu, un uz uzņēmumiem Amerikas Savienotajās Valstīs, kas ir parakstījuši (Privacy Shield) sistēmu.
Personas datiem ir pieejami interneta veikala darbinieki, kuri var piekļūt personas datiem, lai atrisinātu ar interneta veikala lietošanu saistītos tehniskos jautājumus un sniegtu klientu atbalsta pakalpojumus.
Interneta veikals īsteno atbilstošus fiziskos, organizatoriskos un IT drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus no nejaušas vai nelikumīgas iznīcināšanas, nozaudēšanas, pārveidošanas vai nesankcionētas piekļuves un izpaušanas.

Personas datu nodošana interneta veikala apstrādātājiem (piemēram, transporta pakalpojumu sniedzējam un datu apkopotājam) notiek, pamatojoties uz līgumiem starp interneta veikalu un apstrādātājiem. Pilnvarotajiem apstrādātājiem ir jānodrošina atbilstoši aizsardzības pasākumi personas datu apstrādei.
Personas datiem var piekļūt, izmantojot Klientu atbalsta dienestu.

PIEKRIŠANAS / ATSAUKŠANA

Ja personas datu apstrāde notiek uz klienta piekrišanas pamata, klientam ir tiesības atsaukt piekrišanu, paziņojot par to klientu atbalsta dienestam pa e-pastu info@seisuk.lv.

GLABĀŠANA

Personas dati tiks dzēsti, kad aizvērsiet savu tiešsaistes veikala kontu, ja vien šādi dati nav jāsaglabā grāmatvedības vajadzībām vai patērētāju strīdu risināšanai.
Ja pirkums interneta veikalā ir veikts bez klienta konta, pirkumu vēsture tiks glabāta trīs gadus.
Strīdus par maksājumiem un patērētāju strīdu gadījumā personas dati tiek glabāti līdz prasījuma izpildei vai noilguma termiņa beigām. Personas dati, kas nepieciešami grāmatvedības vajadzībām, tiek glabāti septiņus gadus.

DZĒŠANA

Lai dzēstu personisko informāciju, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu pa e-pastu. Atbilde uz dzēšanas pieprasījumu tiks sniegta ne vēlāk kā viena mēneša laikā, norādot dzēšanas termiņu.

PĀRNEŠANA

Uz personas datu pārsūtīšanas pieprasījumiem, kas nosūtīti pa e-pastu, tiks atbildēts ne vēlāk kā viena mēneša laikā. Klientu atbalsta dienests pārbaudīs identitāti un informēs Jūs par nosūtāmajiem personas datiem.

TIEŠĀ MĀRKETINGA KOMUNIKĀCIJA

E-pasta adrese un tālruņa numurs tiks izmantots tiešā mārketinga paziņojumu nosūtīšanai, ja klients būs devis savu piekrišanu. Ja klients nevēlas saņemt tiešā mārketinga paziņojumus, lūdzu, atlasiet atbilstošo saiti e-pasta kājenē vai sazinieties ar klientu atbalsta dienestu.
Ja personas dati tiek apstrādāti tiešā mārketinga nolūkos (profilēšana), klientam ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret savu personas datu sākotnējo un turpmāko apstrādi, tai skaitā profilēšanu saistībā ar tiešo mārketingu, par to informējot klientu atbalsta dienestu pa e-pastu.

STRĪDU IZŠĶIRŠANA

Strīdi, kas saistīti ar personas datu apstrādi, tiek risināti, izmantojot klientu atbalstu (info@seisuk.lv). Uzraudzības iestāde ir Igaunijas Datu aizsardzības inspekcija (info@aki.ee).