Pārdošanas noteikumi

PĀRDOŠANAS NOTEIKUMU SPĒKĀ ESAMĪBA

Pārdošanas noteikumi attiecas uz preču un pakalpojumu iegādi starp pircēju (turpmāk – Klients) un uzņēmumu Seisuk Furniture OÜ (turpmāk – Interneta veikals) no interneta veikala seisuk.lv. Papildus šiem noteikumiem tiesiskās attiecības, kas rodas, iegādājoties preces no interneta veikala seisuk.lv Latvijas Republikā, regulē Civillikums, Patērētāju tiesību aizsardzības likums (turpmāk PTA) un citi tiesību akti.
Interneta veikals seisuk.lv patur tiesības veikt izmaiņas pārdošanas noteikumos. Šīs izmaiņas ir atspoguļotas tīmekļa vietnē www.seisuk.lv

CENU INFORMĀCIJA

Visas cenas seisuk.lv interneta veikalā norādītas eiro (€), plus 21% PVN. Cenas ir spēkā no pasūtījuma veikšanas brīža līdz pasūtījuma apmaksas termiņa beigām (14 dienas pēc pasūtījuma veikšanas).
Ja pasūtījums ir iesniegts pirms pārdošanas nosacījumu vai cenu maiņas, uz tiesiskajām attiecībām starp Klientu un seisuk.lv attiecas pasūtījuma veikšanas brīdī spēkā esošie nosacījumi.
Interneta veikals seisuk.ee patur tiesības veikt izmaiņas pārdošanas cenās. Šīs izmaiņas ir atspoguļotas tīmekļa vietnē www.seisuk.lv

PASŪTĪJUMA VEIKŠANA

Pasūtījumu var veikt tikai pilngadīgi un darbspējīgi Klienti.
1) Ievietojiet vēlamos produktus iepirkumu grozā.
2) Lai veiktu pasūtījumu, vispirms iepirkumu grozā nospiediet pogu PIRKT.
3) Pasūtījuma veidlapas lapā aizpildiet nepieciešamos kontaktinformācijas un piegādes adreses laukus.
4) Apstipriniet piegādes informāciju.
5) Ja vēlaties, pievienojiet rēķina adresi.
6) Nospiežot pogu DOTIES UZ MAKSĀJUMU, tiksiet novirzīts uz Paysera lapu, kurā varēsiet veikt maksājumu internetbankā vai ar kredītkarti.
7) Pēc veiksmīga maksājuma tiksiet novirzīts uz pasūtījuma apstiprinājuma lapu.

MAKSĀJUMA VEIDI

Interneta veikalā iespējams norēķināties ar bankas saitēm un ar VISA un MASTERCARD kredītkarti vai debetkarti.
Seisuk Furniture OÜ ir personas datu pārzinis, Seisuk Furniture OÜ nodod personas datus, kas nepieciešami maksājumu veikšanai, apstrādātājam Paysera, UAB.

INFORMĀCIJA PAR PRODUKTU

Interneta veikals seisuk.lv ir darījis visu, lai preču attēli un krāsas tiktu attēlotas pēc iespējas precīzāk. Interneta veikals negarantē, ka Jūsu monitors/ekrāns attēlos krāsas 100% precīzi un tāpēc neuzņemas atbildību par krāsu atšķirībām.
Interneta veikals patur tiesības izņemt preces no preču klāsta.

PĀRDOŠANAS LĪGUMA SPĒKĀ STĀŠANĀS

Interneta veikals seisuk.lv līgums stājas spēkā, kad tas ir uzsācis pasūtījuma izpildi. Nepieciešamības gadījumā interneta veikals patur tiesības atcelt pasūtījumu, par to informējot Klientu.
Ar Preces pirkuma līgumu interneta veikals seisuk.lv apņemas piegādāt Klientam esošo, izgatavojamo, pasūtāmo vai nākotnē iegūstamo Preci un nodrošināt īpašuma tiesību nodošanu Klientam. Klients apņemas samaksāt interneta veikalam seisuk.lv rēķinā par Preci norādīto summu un pieņemt Preci.
Pasūtījumi, kas nav apmaksāti, tiks atcelti 7 dienas pēc pasūtījuma veikšanas. Pārdošanas līgums stājas spēkā pēc Klienta maksājuma veikšanas Interneta veikala bankas kontā.

PIEGĀDE

Interneta veikals seisuk.lv piegādā preces uz Jūsu biroju vai mājām Latvijas robežās. Pēc pārdošanas līguma stāšanās spēkā interneta veikals seisuk.lv noformēs pasūtījumu un informēs klientu par aptuveno piegādes laiku.
Interneta veikalam seisuk.lv ir tiesības atkāpties no līguma, ja pasūtītās preces nav iespējams piegādāt. Interneta veikals informē klientu par līguma atteikšanos pēc iespējas ātrāk vai nu telefoniski, vai e-pastā. Ja Klients jau ir samaksājis par pasūtītajām precēm, interneta veikals nekavējoties, bet ne vēlāk kā 1-3 darba dienu laikā atgriezīs pirkuma cenu.
Piegādes laiks ir atkarīgs no blakus produktam pievienotā piegādes laika informācijas. Ja blakus produktam nav norādīts piegādes laiks, tad piegādes laiks ir 4 nedēļas. Piegādes laiks ir orientējošs un var mainīties atkarībā no svētiem un citiem neparedzamiem apstākļiem.
Ja vienā pasūtījumā ir produkti ar dažādiem piegādes laikiem, tad pasūtījuma piegādes laiku noteiks pamatojoties uz produktu, kuram pasūtījuma apstiprināšanas brīdī ir garākais gaidīšanas laiks. Interneta veikals patur tiesības sadalīt pasūtījumus precēm ar atšķirīgu piegādes laiku un piegādāt tās vairākās sadaļās.
Interneta veikala seisuk.lv piegādes laiki ir spēkā no pasūtījuma summas saņemšanas brīža interneta veikala tiešsaistes kontā.
Interneta veikals seisuk.lv nav atbildīgs par preču piegādes aizkavēšanos, ja klientam ir piedāvāts pareizs preču transportēšanas laiks, bet piegāde aizkavējas tādu apstākļu dēļ, kurus interneta veikals nevarēja ietekmēt vai paredzēt. Interneta veikals nav atbildīgs par preču piegādes kavējumiem un pārpratumiem, ja tie radušies Klienta norādīto datu neprecizitātes vai nepareizības dēļ, veicot pasūtījumu.
Interneta veikals seisuk.lv piegāžu veikšanai izmanto partnerus:
- Venipak
Pienākot sūtījumam, klients pārliecinās, ka tas transportēšanas laikā nav bojāts. Ja tas ir bojāts, klients sūtījumu nepieņems un par bojājumiem lūdz kurjeram aizpildīt bojāta sūtījuma piegādes aktu.

ATGRIEŠANAS TIESĪBAS

Klientam pēc pasūtījuma saņemšanas ir tiesības 14 dienu laikā bez pamatojuma atkāpties no interneta veikalā noslēgtā līguma, izņemot produktus, kuri:
- Izgatavoti saskaņā ar Klienta personīgajām vajadzībām (Klienta izvēlēts materiāls vai piederumi).
- Izgatavoti saskaņā ar Klienta norādītajiem nosacījumiem (pēc pasūtījuma izgatavots produkts pēc klienta norādītajiem izmēriem).
Atgriežamā priekšmeta nolietojuma gadījumā Klients ir atbildīgs par priekšmeta vērtības samazināšanos tā lietošanas dēļ tikai tad, ja tas ir izmantojis priekšmetu citādi, nekā tas ir nepieciešams, lai pārliecinātos par priekšmeta būtību, īpašībām un darbību. Lai pārliecinātos par preces raksturu, īpašībām un darbību, Klientam ar preci jārīkojas un jālieto tā, kā tas būtu atļauts fiziskajā veikalā.
Ja preces oriģinālais iepakojums ir bojāts vai ja preces lietošana izmēģinājuma laikā pārsniedz saprātīgu tās lietošanu, kas nepieciešams, lai iepazītos ar preci, vai ja atgriežamā prece nav tādā pašā stāvoklī kā jauna tāda paša veida prece, Pārdevējs ir tiesīgs vienpusēji atskaitīt no Klientam atgriežamās summas kompensāciju, kas atbilst preces vērtībai. Kompensācijas summu nosaka, pamatojoties uz atgriezto preču vērtības iespējamā samazinājuma apmēru, un Klientu informē par kompensācijas summu iespējami drīz pēc kompensācijas summas noteikšanas.
Lai atgrieztu preci, Klientam jāiesniedz pieprasījums interneta veikala seisuk.lv klientu apkalpošanas dienestam pa e-pastu: info@seisuk.lv. Pieteikuma paraugu var lejupielādēt šeit.
Interneta veikals un Klients vienojas par preču atgriešanas transportu, un preču atgriešanas izmaksas sedz Klients, ja vien preču atgriešanas iemesls nav saistīts ar to, ka atgriežamās preces neatbilst pasūtītajām precēm (piemēram, nepareiza vai bojāta prece).
Saņemot paziņojumu par atteikumu, interneta veikals seisuk.lv nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā, atmaksās Klientam visu no Klienta saņemto samaksu, ieskaitot Klienta izmantotās preces piegādes izmaksas, ar nosacījumu, ka atgrieztā prece ir atgriezta interneta veikalam vai Klients ir iesniedzis pierādījumus, ka iepriekš minētajā termiņā viņš/viņa ir piegādājis preci pārvadātājam.
Atgriešanas tiesības neattiecas uz juridiskām personām. Patērētāju tiesību aizsardzības likuma izpratnē patērētājs ir privātpersona.

NEPĀRVARAMS SPĒKS

Interneta veikals seisuk.lv nav atbildīgs par Klientam nodarītajiem zaudējumiem vai preču piegādes aizkavēšanos, ja zaudējumus vai preču piegādes aizkavēšanos izraisījuši apstākļi, kurus interneta veikals nevarēja ietekmēt vai paredzēt.

PERSONAS DATU APSTRĀDE

Ievadot datus tiešsaistes veikalā un veicot attiecīgu apstiprinājumu, Klients piešķir tiesības vākt un apstrādāt Klienta personas datus (vārdu, uzvārdu, kontakttālruni, piegādes un/vai mājas adresi, e-pasta adresi) un nosūtīt personas datus loģistikas partnerim preču piegādes nolūkā.
Interneta veikalam seisuk.lv ir tiesības izmantot Klienta dzīvesvietas vai atrašanās vietas adresi reklāmas un citas informācijas nodošanai Klientam. Interneta veikals nosūta jaunumus un piedāvājumus uz Klienta e-pasta adresi tikai tad, ja Klients ir izteicis vēlmi tos saņemt, ievadot savu e-pasta adresi un norādījis savu vēlmi saņemt tiešā e-pasta paziņojumus. Klients jebkurā laikā var atcelt uz e-pastu nosūtītos piedāvājumus un jaunumu vēstules, paziņojot par to pārdevējam pa e-pastu vai izpildot norādījumus jaunumu vēstulē.
Klientam ir tiesības jebkurā laikā aizliegt savu personas datu ievākšanu un izmantošanu, ja vien tas nav nepieciešams no līguma izrietošas pretenzijas piedziņai vai preču piegādei.

PRETENZIJU IESNIEGŠANAS KĀRTĪBA

Uz precēm, kas iegādātas interneta veikalā, attiecas 2 gadu sūdzību iesniegšanas periods. Interneta veikals ir atbildīgs par preču neatbilstību un defektiem, ja neatbilstība pastāvēja piegādes brīdī Klientam. Ja precei rodas defekts, lūdzam nekavējoties pārtraukt preces lietošanu un nekavējoties paziņot par defektu interneta veikalam.

Interneta veikals neatbild par preču defektiem, kas radušies nepareizas vai nepareizas preces uzstādīšanas, lietošanas un/vai lietošanas dēļ. Interneta veikals neatbild par preces defektiem, kas radušies preces normālas nolietošanās laikā.
Preces neatbilstības vai defektu gadījumā lūdzam sūtīt sūdzību uz e-pasta adresi info@seisuk.lv, norādot pasūtījuma veicēja vārdu, uzvārdu, kontakttālruni un precīzu neatbilstības aprakstu vai preces defektu.
Sūdzības par neatbilstību vai defektiem jāiesniedz pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā divus mēnešus pēc neatbilstības vai defekta atklāšanas. Visas pretenzijas tiks izskatītas un ar Klientu sazināsies pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no pretenzijas saņemšanas.
Ja Klientam ir pretenzijas par Interneta veikalu, tās jāsūta uz e-pasta adresi info@seisuk.lv vai zvanot pa tālruni +371 63 911 826.
Ja Klients un Interneta veikals nespēj atrisināt strīdu vienojoties, Klients var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā. Ar procedūras noteikumiem var iepazīties un pieteikumu iesniegt šeit. Patērētāju tiesību aizsardzības centrs ir kompetents izšķirt strīdus, kas izriet no līguma, kas noslēgts starp Klientu un Interneta veikalu. Klienta sūdzības izskatīšana Patērētāju tiesību aizsardzības centrā ir bez maksas. Pārrobežu sūdzību gadījumā Klients var vērsties Eiropas Savienības Patērētāju strīdu risināšanas platformā. Strīdi tiek risināti saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem.